A fogyasztóvédelemhez fordult a Tisza Lajos Közéleti Egyesület az IKV-s számlák ügyében

Közérdekű bejelentést tett a Tisza Lajos Közéleti Egyesület Csongrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztályán az IKV által kibocsátott hőszolgáltatós számlák kapcsán. Az egyesület erről szóló közleményét közöljük.

A Tisza Lajos Közéleti Egyesület június 19-én tette nyilvánossá

az IKV Zrt. Távhő Üzletág által kiadott számlák miatt. Ebben tájékoztattuk az érintett lakosságot a megítélésünk szerint szabálytalan számlákkal kapcsolatos jogorvoslati lehetőségeikről. Az eltelt néhány napban jelentősen megnövekedett a lakossági panaszok száma. Az a kérés fogalmazódott meg, hogy kezeljük „egységesen” ezeket, hiszen a téves számla kibocsájtás minden szegedi hőszolgáltatást igénybe vevő lakossági ügyfelet, közel 28.000 családot érinthet! Értesítjük a távhőszolgáltatást igénybe vevőket, hogy a Tisza Lajos Közéleti Egyesület az Alapszabályában rögzített tevékenységének megfelelően (... jogvédelmi, fogyasztóvédelmi és érdekvédelmi tevékenység szervezése;) június 24-én a Csongrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztályán Közérdekű bejelentést tett és kezdeményezte a fogyasztóvédelmi hatósági eljárást az IKV Zrt. Távhő Üzletág által 2015. április 16-tól 2015. május 31-ig, illetve a 2015.június 1-jétől 2015. június 30-ig időszakban kiadott számlákkal kapcsolatban. Ezzel szeretnénk biztosítani minden szegedi távhőszolgáltatást igénybe vevő közel 28.000 családnak a jogorvoslatot, érdekeik védelmét!