Csongrád megye első, a hivatal falain kívül nyitott kormányablakban pénteken már a húszezredik ügyfelet köszöntötték. A Piroska családot útlevél és személyi igazolvány ügyintézése közben érte a meglepetés.
Március 26-án, azaz öt hónapja nyitott a Rókusi körúti Tesco áruházban az a kormányablak, ahol az ügyfelek a napi bevásárlás mellett okmányirodai teendőiket is el tudják látni. “Az államigazgatás közel került a mindennapokhoz, ami az áruház egyéb szolgáltatásaiba a is illeszkedik. A polgárok mintegy 250 ügyet intézhetnek az ablaknál, a várakozási idő pedig kevesebb mint 20 perc. Jövő év végégig még több hasonló kormányablakot szeretnénk nyitni” – így Juhász Tünde Csongrád megyei kormánymegbízott arról, hogy a járási hivatal falain kívüli ügyfélszolgálat beváltotta a hozzá fűzött reményeket.
“Több Tesco áruház is jelezte már, hogy szeretné követni a szegedi mintáját” – folytatta Musa Imre, a bevásárló központ HR igazgatója. A vidéki üzletek között egyébként ez az első, ahol kormányablakot nyitottak. A Huszár utcai hivatal is részben tehermentesült, havi 10 százalékkal kevesebb ügyfél látogatja, köszönhetően a rókusi kihelyezett ügyfélszolgálatnak. A járási hivatalban máig naponta 500-600 polgár veszi igénybe a szolgáltatásokat, míg a Tesco ablakánál 300 – tudtuk meg Bozsó Barbara vezető-helyettestől.
A Piroska család is a gyorsabb, számukra kényelmesebb ügyintézés miatt fordult a Rókusi körúti kormányablakhoz. Amíg ügyeiket intézték, sejtésük sem volt róla, hogy ők a húszezredik ügyfelek, ezért nagy meglepetés érte őket, amikor Juhász Tünde és Musa Imre átadták az édességekkel és dekorációs díszekkel megpakolt ajándék szatyrot.
no images were found
