Különdíjat nyert a mórahalmi portás

Október 28-án zajlott le a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége és az Aranykulcs Egyesület közös szervezésében a III. Országos Gunst András Portásverseny döntője Budapesten. A végső megmérettetésen a Mórahalmot képviselő Ladányi Krisztián egy különdíjjal és igazán büszkén térhetett haza.

A III. Országos Gunst András Portásversenyt kétévente rendezik meg mindazoknak, akik igazán elhivatottak szakmájukban.

Ladányi Krisztián

, a Colosseum Hotel Mórahalom dolgozója is szívből végzi munkáját. Ennek az elszántságnak, a kemény munkának meglett az eredménye, hiszen a versenyen elnyerte a „Legjobb szituáció megoldásáért” különdíjat. A háromfordulós megpróbáltatáson 53 fő indult el, akikre egy írásbeli általános műveltségi teszt várt kiegészítve szakmai kérdésekkel. Szerepelt köztük történelmi, földrajzi, kulturális, sőt, borvidékekkel és hungarikumokkal kapcsolatos feladat. A következő állomáson már csak 20 fő vetélkedhetett egymással egy szóbeli verseny alkalmával. A döntőbe a portások krémjét alkotó 9 fő jutott tovább. Ott már nem volt könnyű dolga senkinek sem, hiszen nem csak magyarul, hanem angolul is meg kellett állniuk a helyüket. Ladányi Krisztián azonban simán vette az akadályokat, hiszen az idegen nyelvű feladattal érdemelte ki a rangos díjat. Feladatként azt kapta, hogy egy olyan külföldi üzletemberen segítsen, aki a szállodában lakik, és akinek ellopták az összes iratát és értékét a villamoson. Krisztián nem mindennapi tanúságot tett jószívűségéről, erkölcsösségéről és az emberek iránti szeretetéről. A 31 éves férfi ahelyett, hogy áthárította volna a gondot másra, vagy veszekedett volna a vendéggel, hogy miből fogja kifizetni a számlát, ő inkább az ügyfél érdekeit és problémáját tartotta szem előtt. Először – mondta a vizsgáztatóknak – megnyugtatná az üzletembert, azután rendőrt hívna, hogy le tudják tiltatni a bankkártyákat és fel tudják venni a jegyzőkönyvet, majd a vendég által képviselt céggel felvenné a kapcsolatot, akik majd kifizetik a számlát. „Ebben a szakmában bármikor belefuthatunk hasonló helyzetekbe. Minden egyes alkalommal, amikor váratlan szituációkba kerülök, az versenyhelyzetet generál. Így, amikor a vendég elégedetten távozik, akkor én is elégedett vagyok magammal, a munkámmal” – mesélte Ladányi Krisztián a történtek után. Hozzátette: „a versenyen abszolút a barátkozásé, az ismerkedésé és a jó hangulaté volt mégis a főszerep”. Továbbá elmondta: „a Colosseum Hotel Mórahalom ott állt mindvégig a hátam mögött és támogatott”. „Az elmúlt 20-30 évben nagyot változott a világ és a portás szakma is, mások az elvárások, a vendégigények. Ugyanakkor a portás személye ma is kulcsfontosságú, nagyban múlik rajta, hogy a vendég pozitív élményeket szerezzen itt tartózkodása során, és elégedetten távozzon” - ezekkel a szavakkal köszöntötte a versenyzőket

Niklai Ákos

és

Ungár Tamás

, az MSZÉSZ és az Aranykulcs Egyesület elnökei az eredményhirdetésen. „Elsődleges a vendég!” - mondta mottójaként Ladányi Krisztián, aki nem csupán a munkában, hanem a családban is sikeres, hiszen a napokban született meg gyermeke, akit már nagyon vártak.