Elégedettek az ügyfelek a megyei kormányablakok munkájával

Mozgalmas éve volt a Csongrád Megyei Kormányhivatalnak, idén ugyanis 25 ezerrel több ügyfél fordult meg a megyei kormányablakokban, mint tavaly - számolt be a Rádió 7.

Juhász Tünde kormánymegbízott a rádiónak elmondta, hogy idén 1,1 millió ügyféllel találkoztak, közülük a megye 12 kormányablakában 700 ezer embert szolgáltak ki. Hozzátette, átlagosan 8 percet várakoznak a kormányhivatalokba érkezők, és hozzávetőleg ugyanennyi időt vett igénybe maga az ügyintézés is. Közlése szerint kiválóak a megyei kormányhivatal ügyfél-elégedettségi mutatói: 95 százalék feletti eredménnyel nyugtázták az ügyfelek az ott dolgozók munkáját, illetve az ügyintézés végeredményét. - Összességében 22 ezer 500 ügyfélvéleményt tudtunk feldolgozni. Megkérdeztük az ügyintéző szakmaiságát, udvariasságát, magatartását. 95 százalék fölötti elégedettségre értékeltek az ügyfelek - fogalmazott a kormánymegbízott.