KIM: továbbra is népszerűek a kormányablakok

A statisztikák szerint népszerűek az év elején megnyitott kormányablakok, az ügyfélszolgálatok márciusban 18.824 ügyben nyújtottak segítséget - közölte a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium (KIM) hétfőn az MTI-vel.

Ezzel csaknem 62 ezerre nőtt a kormányablakoknál intézett ügyek száma. Az elmúlt hónapban a legtöbben a családi pótlék igénylésében és az utazási költségtérítéssel kapcsolatban kértek segítséget - olvasható a KIM közleményében. Emlékeztettek, hogy március 15. óta a határon túli magyarok is benyújthatják a kedvezményes honosítás iránti igényüket az integrált ügyfélszolgálatoknál. Két hét alatt a KIM adatai szerint 296-an igényelték a kettős állampolgárságot a kormányablakokban. A 8-tól 20 óráig nyitva tartó integrált ügyfélszolgálatok jelenleg harminc ügykörrel működnek, de előkészítés alatt van a bővítés. A KIM hangsúlyozta, hogy az egyablakos ügyintézés megvalósításával 2013 végére sikerül megteremteni azt az ügyfélbarát közigazgatást, amelyet évtizedek óta jogosan igényelnek az állampolgárok. A fővárosi és megyei kormányhivatalok ügyfélszolgálati irodái január 3-án nyíltak meg. A hivatalok ügyfélszolgálati irodái huszonkilenc helyszínen kezdték meg működésüket.